ITを使いこなすためのサポートを行うサービス
こんなお悩みありませんか?
- お困りごとの原因が分からない
(インターネットが繋がらない、 Excelを使いこなせておらず月次処理に時間がかかる等) - どの窓口に問い合わせをすれば解決するのか分からない
- Excel管理で棚卸が大変
お客様のお悩みを解決し、コスト削減を実現します。
情報システム部が無いお客様が社内SEを1名雇うことと比べ安価にご利用可能。
(例)人件費月30万円かかるところ、弊社のサービス利用料月額11,000円 で済むため人件費の削減が可能
業務用ソフトからインターネットサービスまで幅広くサポート
表計算ソフトで見積書を作成したい、オンライン会議ツールを活用したいなど、「やりたいけどわからない」などの場合にお気軽にお問い合わせいただけます。
メーカー問わず一括サポート
機器メーカーの限定はございませんので、メーカーを気にせずお問い合わせ可能です。パソコンやスマホ以外にもプリンターやネットワーク機器など幅広くサポートいたします。
年中無休でサポート
機器の故障やネットワークに接続できないなどのお困りごとでも年中無休で安心のサポートを提供いたします。
パソコン画面を共有しながらの対応や訪問によるサポートにも対応しています。
お客様に最適なプランのご用意
月○回から無制限まで、お問い合わせ回数に応じた複数のプランをご用意していますのでお客さまのご利用頻度に応じた最適な月額プランでお申込みいただけます。
オプションサービス
従業員/アプリ /デバイスの台帳を一つにして『誰が何をどうやって利用』 しているかを可視化し、 IT資産の一元管理で業務効率化+ムダなコストを最適化で
きるオプションや、セキュリティに関する電話でのお問合せやお客様環境の診断結果をレポートとして提供する等お客様のセキュリティ対策をサポートするオプション等、お客さまのニーズにあわせたオプションも追加でご利用可能となっております。